Условия использования сервиса онлайн тестирования ADR
Редакція від: [02.08.2026]
Ці Умови користування визначають порядок доступу до сервісу онлайн тестування ADR, порядок замовлення та використання послуг, умови оплати, скасування замовлення, надання доступу, повернення коштів та інші умови користування сайтом `tests.labadr.com.ua`.
1. Відомості про надавача послуг
Сервіс онлайн тестування ADR надає:
Фізична особа-підприємець Пахно Олексій Євгенович
РНОКПП / ІПН: 2788301153
Місце реєстрації: 02206, м. Київ, вул. Анатолія Соловʼяненка, 6, кв. 65
Фактична адреса для листування: 02192, м. Київ, а/с 28
Електронна пошта: labadr@icloud.com
Телефон підтримки клієнтів: +380505471816
Телефон відповідальної особи / керівництва: +380662766191
Бренд / комерційне позначення сервісу: «Лабораторія АДР».
2. Терміни
Сервіс — онлайн-сервіс тестування ADR, розміщений на сайті `tests.labadr.com.ua`.
Користувач — фізична особа, яка реєструється на сайті, замовляє або використовує доступ до сервісу.
Послуга — надання Користувачу електронного доступу до функціоналу онлайн тестування ADR, навчальних тестів, питань, відповідей, результатів тестування, коментарів та інших матеріалів, якщо такі передбачені відповідним тарифом.
Тариф — обсяг доступу, строк користування сервісом, вартість та інші умови, зазначені на сторінці оплати або в особистому кабінеті.
Особистий кабінет — частина сервісу, доступ до якої здійснюється після реєстрації та авторизації Користувача.
3. Прийняття умов
Користуючись сайтом, реєструючись у сервісі, оформлюючи замовлення або здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, розуміє їх зміст і погоджується з ними.
Якщо Користувач не погоджується з цими Умовами, він повинен утриматися від реєстрації, оплати та використання сервісу.
Ці Умови є публічною пропозицією щодо надання електронної послуги доступу до сервісу онлайн тестування ADR.
4. Опис послуги
Сервіс призначений для самостійної підготовки та перевірки знань з питань перевезення небезпечних вантажів відповідно до ADR / ДОПНВ.
Сервіс може включати:
- тестові питання;
- варіанти відповідей;
- правильні відповіді;
- коментарі або пояснення;
- результати проходження тестів;
- статистику відповідей;
- інші навчальні або довідкові матеріали.
Конкретний обсяг доступу залежить від обраного тарифу.
Сервіс не є офіційним іспитом, не замінює офіційне навчання, якщо таке навчання вимагається законодавством, і сам по собі не підтверджує отримання свідоцтва ADR / ДОПНВ про підготовку.
Проходження тестів у сервісі не є підставою для видачі офіційного свідоцтва про підготовку водія або іншого документа державного зразка.
5. Реєстрація та обліковий запис
Для використання сервісу Користувач створює обліковий запис або входить до вже створеного облікового запису.
Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати достовірні дані, необхідні для створення облікового запису, оплати, активації доступу та зв’язку з Користувачем.
Користувач відповідає за збереження логіна, пароля та інших даних доступу до особистого кабінету.
Передача облікового запису, логіна, пароля або оплаченого доступу іншим особам забороняється.
Один оплачений доступ призначений для одного Користувача, якщо інше прямо не зазначено в тарифі або письмовій домовленості з ФОП Пахно Олексій Євгенович.
У разі виявлення передачі доступу третім особам, масового використання одного облікового запису, спроб обходу технічних обмежень або іншого порушення цих Умов доступ може бути тимчасово обмежений або припинений без повернення вартості фактично використаного доступу.
6. Замовлення послуги
Для замовлення послуги Користувач:
- Реєструється або входить до особистого кабінету;
- Обирає доступний тариф;
- Перевіряє вартість, строк доступу та опис послуги;
- Підтверджує замовлення;
- Переходить до оплати;
- Після успішної оплати отримує доступ до сервісу відповідно до обраного тарифу.
Замовлення вважається оформленим після підтвердження Користувачем наміру придбати послугу та переходу до оплати.
Договір про надання послуги вважається укладеним з моменту успішної оплати та/або активації доступу в особистому кабінеті.
7. Вартість послуги та валюта
Вартість послуги зазначається на сторінці тарифу, сторінці оплати або в особистому кабінеті.
На українській версії сайту вартість зазначається у державній валюті України — гривні.
Оплата здійснюється у гривні.
Якщо Користувач здійснює оплату карткою, емітованою в іншій валюті, конвертація може здійснюватися банком Користувача відповідно до правил такого банку та платіжної системи.
ФОП Пахно Олексій Євгенович не відповідає за комісії банку Користувача, курсові різниці або інші платежі, які можуть стягуватися банком чи платіжним сервісом Користувача.
8. Оплата
Оплата послуги здійснюється онлайн за допомогою доступних на сайті платіжних інструментів.
До оплати можуть прийматися банківські платіжні картки Visa та Mastercard, а також інші способи оплати, якщо вони доступні на сайті.
Обробка карткових даних здійснюється на стороні платіжного провайдера. Сервіс не зберігає повні реквізити банківських карток Користувачів.
Після успішної оплати Користувач отримує підтвердження оплати у спосіб, передбачений платіжним сервісом, банком або функціоналом сайту.
Якщо кошти списані, але доступ не активований, Користувач повинен звернутися до служби підтримки за адресою: [glabadr@gmail.com] або телефоном: [+38 (050) 547-18-16].
9. Надання доступу та доставлення послуги
Послуга надається в електронній формі.
Фізична доставка товарів у межах цієї послуги не здійснюється.
Після підтвердження успішної оплати доступ активується в особистому кабінеті Користувача автоматично або протягом строку, зазначеного на сайті.
Якщо інше не зазначено на сторінці тарифу, доступ активується одразу після підтвердження успішної оплати платіжною системою.
Датою надання доступу вважається дата активації відповідного тарифу в особистому кабінеті Користувача.
10. Строк доступу
Строк доступу визначається обраним тарифом і зазначається на сторінці тарифу, сторінці оплати або в особистому кабінеті.
Після завершення строку доступу Користувач втрачає можливість користуватися платним функціоналом відповідного тарифу.
Завершення строку доступу не є скасуванням послуги та не є підставою для повернення коштів, якщо послуга була належним чином надана.
11. Використання сервісу
Користувач має право використовувати сервіс виключно для особистої підготовки, самоперевірки знань або іншої законної мети, що відповідає призначенню сервісу.
Користувачу забороняється:
- передавати доступ до облікового запису іншим особам;
- копіювати, поширювати, продавати або публікувати тестові питання, відповіді, коментарі та інші матеріали сервісу без письмового дозволу;
- використовувати автоматизовані засоби збору даних, парсери, скрипти або інші технічні засоби для масового копіювання матеріалів;
- втручатися в роботу сайту, обходити технічні обмеження або здійснювати спроби несанкціонованого доступу;
- використовувати сервіс у спосіб, що порушує права ФОП Пахно Олексій Євгенович або третіх осіб.
12. Скасування замовлення
Користувач може скасувати замовлення до моменту оплати без будь-яких наслідків.
Якщо оплата вже здійснена, але доступ до платного функціоналу ще не був активований або Користувач не почав користуватися сервісом, Користувач може звернутися із заявою про скасування замовлення та повернення коштів.
Якщо доступ уже активовано і Користувач увійшов до платного функціоналу, відкрив тестові матеріали, почав проходження тестів або іншим способом почав фактичне використання послуги, замовлення вважається виконуваним, а повернення коштів здійснюється лише у випадках, передбачених цими Умовами.
Заява про скасування замовлення подається на e-mail: [glabadr@gmail.com].
У заяві необхідно зазначити:
- прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
- e-mail або телефон, використаний під час реєстрації;
- дату та суму оплати;
- причину звернення;
- реквізити платежу, якщо вони доступні Користувачу.
## 13. Повернення коштів
Повернення коштів можливе у таких випадках:
- Кошти списані, але доступ до сервісу не активований з технічних причин з боку сервісу;
- Користувач помилково здійснив повторну оплату за той самий тариф;
- Користувач подав заяву про скасування замовлення до початку фактичного використання платного доступу;
- Сервіс не відповідає опису послуги, зазначеному на сайті, і недолік не може бути усунутий протягом розумного строку;
- Доступ до сервісу не може бути наданий з причин, що залежать від ФОП Пахно Олексій Євгенович;
- Інші випадки, передбачені законодавством України або письмовою домовленістю сторін.
Повернення коштів здійснюється, як правило, тим самим способом, яким була здійснена оплата, тобто на ту саму банківську картку або рахунок, з якого була проведена оплата.
Строк розгляду заяви про повернення коштів — до 5 робочих днів з дати отримання звернення.
Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку, платіжної системи або платіжного провайдера.
Якщо платіжна система, банк або інший посередник стягує комісію, така комісія може не повертатися, якщо інше не передбачено правилами відповідного платіжного сервісу або законодавством.
14. Випадки, коли кошти не повертаються
Кошти не повертаються, якщо:
- Користувач отримав доступ до сервісу та почав фактичне використання платного функціоналу;
- строк доступу завершився;
- Користувач не користувався сервісом з причин, що не залежать від ФОП Пахно Олексій Євгенович;
- Користувач втратив логін або пароль, але мав можливість відновити доступ;
- Користувач порушив ці Умови, зокрема передав обліковий запис третім особам;
- Користувач очікував результату, який не був прямо гарантований описом послуги, наприклад гарантованого складання офіційного іспиту;
- неможливість користування сервісом пов’язана з проблемами пристрою, браузера, інтернет-з’єднання або налаштувань Користувача, якщо сервіс був технічно доступний.
Це правило не обмежує права Користувача на повернення коштів у випадках, прямо передбачених законодавством України.
15. Обмін фізичних товарів
У межах сервісу онлайн тестування ADR фізичні товари не продаються і не доставляються.
Обмін фізичних товарів не здійснюється.
Якщо в майбутньому на сайті будуть продаватися фізичні товари, умови їх доставки, обміну та повернення будуть визначені окремими правилами.
16. Повернення та виведення грошових коштів
Сервіс не є банком, фінансовою установою, електронним гаманцем або сервісом зберігання коштів Користувачів.
Кошти, сплачені за послугу, не обліковуються як баланс Користувача і не підлягають виведенню за бажанням Користувача.
Повернення коштів здійснюється лише як повернення оплати за послугу у випадках, передбачених цими Умовами.
Виведення коштів на інші картки, рахунки або третім особам не здійснюється, крім випадків, прямо передбачених законом або правилами платіжної системи.
17. Якість послуги та технічна доступність
ФОП Пахно Олексій Євгенович докладає розумних зусиль для забезпечення стабільної роботи сервісу.
Водночас сервіс може бути тимчасово недоступним через:
- технічне обслуговування;
- оновлення програмного забезпечення;
- перебої в роботі хостингу, мережі Інтернет або платіжних сервісів;
- дії третіх осіб;
- обставини непереборної сили;
- інші технічні причини, що не завжди залежать від ФОП Пахно Олексій Євгенович.
Короткочасна технічна недоступність сервісу не є підставою для повернення коштів, якщо вона не призвела до істотної неможливості користування оплаченим доступом.
Якщо сервіс був недоступний тривалий час з причин, що залежать від ФОП Пахно Олексій Євгенович, строк доступу може бути продовжений або Користувачу може бути запропоноване інше рішення.
18. Відсутність гарантії складання офіційного іспиту
Сервіс призначений для підготовки та самоперевірки знань.
ФОП Пахно Олексій Євгенович не гарантує, що використання сервісу забезпечить складання офіційного іспиту, отримання свідоцтва, допуск до професійної діяльності або інший конкретний результат.
Результат підготовки залежить від рівня знань Користувача, обсягу самостійної роботи, чинних вимог компетентних органів, змісту офіційного іспиту та інших факторів.
19. Актуальність матеріалів
ФОП Пахно Олексій Євгенович докладає зусиль для підтримання матеріалів сервісу в актуальному стані.
Водночас нормативні акти, правила перевезення небезпечних вантажів, екзаменаційні підходи та офіційні вимоги можуть змінюватися.
Користувач повинен враховувати, що сервіс є допоміжним інструментом підготовки і не замінює самостійне ознайомлення з чинними офіційними нормативними документами.
20. Права інтелектуальної власності
Усі матеріали сервісу, включаючи тестові питання, відповіді, коментарі, структуру тестів, тексти, дизайн, бази даних, програмний код, логотипи, торговельні позначення та інші елементи, охороняються законодавством про інтелектуальну власність, якщо інше не зазначено окремо.
Користувач отримує лише обмежене, персональне, невиключне право доступу до сервісу протягом строку дії оплаченого тарифу.
Користувач не отримує права власності на матеріали сервісу.
Будь-яке копіювання, поширення, публікація, продаж, передача, переробка або використання матеріалів сервісу поза межами особистої підготовки забороняється без письмового дозволу ФОП Пахно Олексій Євгенович.
21. Персональні дані
Під час реєстрації, оплати та використання сервісу можуть оброблятися персональні дані Користувача.
До таких даних можуть належати:
- ім’я та прізвище;
- e-mail;
- номер телефону;
- дані облікового запису;
- інформація про оплату без повних реквізитів банківської картки;
- технічні дані про використання сервісу;
- результати тестування.
Персональні дані обробляються з метою реєстрації Користувача, надання доступу до сервісу, прийняття оплати, технічної підтримки, виконання вимог законодавства та захисту прав ФОП Пахно Олексій Євгенович.
Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.
22. Звернення, підтримка та скарги
З питань роботи сервісу, оплати, доступу, скасування замовлення або повернення коштів Користувач може звернутися:
E-mail: glabadr@icloud.com
Телефон підтримки: +38 (050) 547-18-16
Графік роботи підтримки: пн-пт, з 10:00 до 17:00
Звернення розглядаються у строк до 5 робочих днів, якщо інший строк не передбачений законодавством або характером звернення.
23. Зміна умов
ФОП Пахно Олексій Євгенович має право змінювати ці Умови.
Актуальна редакція Умов розміщується на сайті.
Зміни не впливають на вже оплачений строк доступу, якщо інше прямо не передбачено законодавством або якщо такі зміни не покращують становище Користувача.
Продовження користування сервісом після оновлення Умов означає згоду Користувача з новою редакцією Умов.
24. Припинення доступу
Доступ Користувача до сервісу може бути припинений або обмежений у разі:
- завершення строку оплаченого доступу або вичерпання оплачених спроб;
- порушення цих Умов;
- передачі облікового запису третім особам;
- спроби несанкціонованого доступу;
- використання сервісу з порушенням законодавства;
- технічної або юридичної необхідності припинення роботи сервісу.
У разі припинення роботи сервісу з ініціативи ФОП Пахно Олексій Євгенович Користувачам з активним оплаченим доступом може бути запропоновано пропорційне повернення коштів за невикористаний строк доступу або інший рівноцінний варіант.
25. Відповідальність
ФОП Пахно Олексій Євгенович відповідає за належне надання електронного доступу до сервісу відповідно до обраного тарифу.
ФОП Пахно Олексій Євгенович не відповідає за:
- неможливість користування сервісом через проблеми з інтернетом, пристроєм або програмним забезпеченням Користувача;
- дії банків, платіжних систем, операторів зв’язку, хостинг-провайдерів або інших третіх осіб;
- наслідки передачі Користувачем логіна або пароля іншим особам;
- очікування Користувача, які не були прямо зазначені в описі послуги;
- нескладання Користувачем офіційного іспиту або неотримання офіційного документа.
26. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
До таких обставин можуть належати війна, бойові дії, обстріли, відключення електроенергії, кібератаки, аварії, рішення органів влади, перебої в роботі мережі Інтернет, платіжних систем, хостингу або інші обставини, які сторона не могла передбачити чи запобігти їм розумними заходами.
27. Вирішення спорів
Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з використанням сервісу, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів і письмового звернення до служби підтримки.
Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.
До цих Умов застосовується право України.
28. Контактна інформація
Надавач послуг: ФОП Пахно Олексій Євгенович
РНОКПП / ІПН: 2788301153
Адреса: 02206, м. Київ, вул. Анатолія Соловʼяненка, 6, кв. 65
E-mail: glabadr@gmail.com
Телефон підтримки: +38 (050) 547-18-16
Телефон відповідальної особи / керівництва: +38 (066) 276-61-91
Сайт: `https://tests.labadr.com.ua`
29. Інформація про оплату картками
До оплати на сайті можуть прийматися платіжні картки Visa та Mastercard.
Логотипи Visa та Mastercard розміщуються на сторінці оплати або в нижній частині сайту.
Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс. Повні реквізити банківських карток не зберігаються на сайті `tests.labadr.com.ua`.
У разі виникнення питань щодо оплати Користувач може звернутися до служби підтримки за контактами, зазначеними в цих Умовах.
